今日はトミソー協力業者会「夢我」の
新年度第一回目の定例会でした。
トミソーの組織を住宅課と建装課に分けてから、
ちょっとずつ内容も変化してきている定例会です。
今回はプロジェクターも使って、
皆さんに私達の取組みを、詳しくお話しました。
トミソーが夢ハウスに加盟して、今年ではや5年。
「これは素晴らしい！」と思い、取組みを始めたときに立てた5年計画。
実際には今、その計画通りには来ていません。
その時、本気で夢ハウスを信じていたか？と聞かれると・・・・
まだ始める前でしたし、もしかしたら心のどこかには
「本当にうまく行くかな？」という迷いや疑いの気持ちがあったのかもしれません。
それがこの結果です。
トップが迷いながら作った計画がうまく行くはずがありませんよね・・・
しかし、スピードは遅いかもしれませんが、変化はあります。
社員一人一人の心の中に、新しい想いが芽生えてきています。
「お客様に喜んでいただく」 その考えかたは、ゆっくりではありますが、
着実にトミソーに浸透してきています。
夢ハウスに教えてもらって、最初は半信半疑で始めた起工式やお引渡し式といった取組み。
これも最初は大変でしたが、いい成果が出てきています。
今ではトミソーでは当たり前の行事となりました。
また、昨年実行しましたお客様感謝祭。
これも参加していただきましたお客様、OB様には大変喜んで頂けました。
感謝祭ももちろんこれからも続けて行きます。
そんな喜んで頂いているお客様の顔を見て、私達スタッフも変われたのだと思います。
住宅部を立ち上げた後の数年・・・ 夢ハウスに加盟する以前のトミソーでは
想像もつかない変化です。
おかげで、OB様とも素晴らしい絆をつくり、施工中のお客様にも信頼を頂いてます。
そんな想いを、職人さんたちとも共有できれば、
こんな素晴らしい事はないなと思い、一年前に業者会「夢我」を立ち上げました。
この一年、初めての事で何も分からない中、あっという間に過ぎてしましました。
やはり、まだ想うような取組みが出来ておらず、理想の形にはなっていません。
定例会を主催している私達の力不足が一番の原因です。
今回は、新年度一回目という事で、
木下課長より、お客様とのふれ合いや、喜んで頂けるような取組みについて
写真も交えて詳しくお伝えしました。
先週末から一生懸命準備して、完成したのは開始一時間前。
私は詳しくは確認していませんでしたが、
私がメンバーの皆さんに伝えたいなと思っていた事の
その上をいく、濃い内容の話でした。
熱くなり、時間もオーバーしちゃいましたけど。
みなさんすいませんでした。
でも、熱い想いは伝わったと思います。
これからは、同じ感動体験をもっと共有していき、同じ事を感じて
同じ想いで仕事をしていけたら、
トミソーのお客様ともっと素晴らしい感動を共有できるでしょう。
そして、夢我のメンバーにも金銭的にも心の中にも
良い影響の出る、入ってよかったと思える会にしていきたいです。
もちろん、トミソーも今以上にいい会社にします。
トミソーの社員も、金銭的にも心の中も幸せになれる。
トミソーに入って良かったと思える会社にします。
「社員、取引先が物心両面で幸せになれる会社」を目指します。
今、私の頭の中には、新しい計画があります。
3年先、5年先、10年先、そして20年先。
10年、20年ともなると、まだまだ夢のような計画ですが、
それでも、今では迷いや疑いはありません。
必ずやれるという確信もあります。
いや、必ずやります。
さて、二年目に入ったトミソー協力業者会「夢我」
今年は2人、新しいメンバーも加わりました。
今年はステップアップの一年にします。
皆様、これからもより一層のご協力お願いします。
そして私達と一緒に発展して行きましょう。
