先日、初めてお会いした方より
「ブログ見てます」
と言って頂けました。
また、以前よりお知り合いの方からも
「ブログ面白いです。楽しみにしています」
とも言って頂けまして・・・
照れくさいやら、恥ずかしいやら。
しかし、
こんな稚拙な文章のブログでも、
そうやって言って頂ける方がおられる訳です。
もっと頻繁に発信しないと! ですね。
ありがとうございます。
さて、今日はちょっと「イメージの共有」のお話。
私達の「建築業」ってほぼオーダーメイドですよね。
トミソーの住宅部門が手がけています「郷の家」や「tsumiki」は
使う材料や仕上げにこだわって、ある程度は統一していますので、
モデルハウスや見学会に来ていただければ
新しい家の雰囲気もイメージしやすいのです。
それでも、
住んでみての感覚を味わっていただくために
見学会では家具を一式配置したり、ディスプレーをしたりして
住んでいる「イメージ」を体で感じてもらうようにしています。
これは、今時ならどの住宅会社もやっている事。
「こんな家に住みたいの~」
と言う気持ちになるには
「こんな生活がしたいの~」
と言うワクワク感から始まるのではないでしょうか?
今回、出展させていただいています「常願の杜」住宅展でも
他社さんの展示場を覗かせて頂きましたが(ちゃんと社名と実名を名乗って)
みなさん素晴らしい展示をされていますね。
そんな経験を活かして、
当社の所有する賃貸住宅にも、この「住んでみてのイメージ」
が擬似体験できれば、契約率も上がるのでは?
と思い、
空き室に、
簡単ですが家具やディスプレーを並べてみました。
ディスプレー前の写真がないので比較は出来ませんが
何もないただの空き室よりも格段に「雰囲気」が良くなり
ワクワク感が出ますよね。
ちなみに、
リフォームした後、三ヶ月ほど借り手が決まらなかったこの部屋は
ディスプレーをして、一組目のご案内のお客様に申し込みを頂きました。
次のこの部屋も、すぐに申し込みを頂きました。
アパートを探されている方は、一日に何部屋か廻られるはずです。
その部屋がいいかどうか?
部屋に入って三秒の印象で決まっちゃうそうです。
特に奥様、女性の感覚は、第一印象が大切。
入った瞬間にちょっとこじゃれた家具が目に留り、
可愛らしいディスプレーがしてある。
なんとなく「住んでからのワクワクする生活」がイメージできる。
これって大切なんですね
現在もリフォーム中の空き室がありますが、
このディスプレー作戦で、はやく入居のサイクルを回して生きたいと思います。
そして今、私が陣頭指揮をとり、進めています店舗部門ですが、
これこそ毎回100%オーダーメイドです。
モデルルームなんて作れません。
お店もつ方が100人いたら、100通りのお店になりますよね。
それでも、「イメージしてもらう」って本当に大事。
平面図だけでは伝わりきりません。
でも、やはり営業されてからの「イメージ」を
出来るだけ分りやすく、
そして何より大事なのは「ワクワクする感じ」をどこまでイメージしてもらえるか?
毎回、店舗を依頼していただいたお客様には
最初のプレゼンでは、特にその事を意識して絵を描いています。
ファーストプレゼンを見たお客様が
目を輝かせて絵を食い入る様にしている姿が見れたら・・・
心の中で「よっしゃ!」とガッツポーズです(^_^)
私達の仕事は建築業で、物を造る事によってお仕事をしていますが
最初に「どんな物が出来上がるか? そこでどんな生活が始まるのか?
しかもワクワクできる生活」
これを しっかり共有する。
せっかく綺麗に、きちっと工事が終って、お店や家が出来上がっても
「イメージと違う・・・」となっては、元も子もありませんから。
細かい部分の打合せも、私は平面図だけでは伝わりにくいと思い、
出来るだけスケッチを描いて、
イメージを共有する様にしています。
これだけやっても、やはり「完璧」とまではなかなか行かないんですけどね。
本当にオーダーメイドの面白い部分でもあるし、
難しい部分でもあります。
でも、
せっかく新しいお店を造るなら、新しい家を建てるなら
ワクワクするものにしたいと思いませんか?
「ワクワク提供カンパニー トミソー」
全部門においてそうなれたら、素晴らしいですね。
自分もワクワクしながら、そういう会社を目指します。
ありがとうございました。