先週の土曜日のお話ですが、
井波町にて建築しておりました、YZ様邸の郷の家が完成しまして、
お引渡し式を執り行いました。

YZ様・・・　と書いてますが、
実は私の義理のいとこにあたります。
血は繋がっていませんが、
もうずーっと昔から知っているご夫婦なのです。

今回はそういうご縁があって、「家を建てる！」となった時に
声を掛けてもらえました。

うちのスタッフにも、
親戚だから。といって特別に良くする！という訳ではなく
他のお客様と全く変わらない対応をして欲しいと、最初に話しました。

もちろん、YZ様にも親戚だから仕事をお願いする。
という考えではなく、一住宅会社として、厳しい目で見てもらおうと思いました。

その上で・・・　それをふまえても
トミソーのスタッフを気に入ってくれて、
郷の家を好きになってくれて、
納得して建ててもらったのだと思います。

建築中も私は全く口出ししませんでした。
担当したメンバーが、いつもどおりきちんと仕事をしてくれたおかげで
この日が迎えられました。

心配することはありませんでした。
今日のこの家族の笑顔をみて。

仕事をさせてもらった事に対しても、良かったと思えて
スタッフに仕事を任せた事も良かったと思えました。

YZ様にも、スタッフにも感謝です。

ありがとう。

出来上がった家を、
もう一回見て回って。

「いい家になったなあ」

と、いつになく感じました。
いつもと同じ郷の家なんですけどね。

木曜日の事になりますが、滑川にて建設中でした
MI様の郷の家　お引渡しをさせて頂きました。

お母さんと二世帯で一緒に暮らす
大きな郷の家です。

キッチンやお風呂など、メーカーさんからの使用説明のあと、
現場を担当した吉川より家全体の事のご説明。

吉川、以前に比べて説明がスラスラと出来ている。
営業の成瀬もまったく口出しする必要がないくらいです。

監督がお客様の方を見て仕事をしてくれることが
いいモノ造りの一歩だと思っています。

現場監督は現場を綺麗に、段取りよく、図面どおりに
納める事が一番の仕事ではありますが、
トミソーでは、6年前より起工式やお引渡し式、
日々の工程報告などを通して、現場監督にもお客様と
触れ合って頂くようにしています。
その効果が出て来ていますね。

そして、
吉川はお客様からも結構人気があるんですよね(^_^)

そして恒例のテープカットをしまして、

記念撮影もしまして、

本当にありがたい事に記念品も頂きました。

MI様からのお話にもありましたが・・・
縁があって、トミソーと出会えて、郷の家を知る事ができて、
本当に良かった。と言って頂けました。

MI様とのご縁が出来たのも、本当に偶然。
人と人との繋がりによってです。
繋がりを作ってくれた彼に感謝です(^_^)

そして、その事によって、
MI様が本当に喜んでいただいています。
「トミソーと出会えて、郷の家に住めて良かった」
と、言って頂いているという事は、
逆に
「トミソーを知らないまま、郷の家以外の家に住んでいたら・・・」
どうなっていたのでしょう？

なんてね。
もちろん、ご縁がなかったときは、それはそれで
幸せな家造りをされていた事だと思います。

しかし、
本当に嬉しい事に、そういうお言葉をいただけている次第です。
ありがとうございます。
私達スタッフの力と励みと自信になります。
それと同時に
私達が関わったお客様には、絶対に後悔してもらってはならない。
と、身を引き締める思いにもなります。

お客様には、出来るだけ不安な思いになって頂かないように
私達はお客さまと接していますし、楽しんで家造りをして欲しい。

そういう思いでモノ造りをやっていますが、
見えないところで、うちのスタッフはみんな大変な苦労もしています。

だから

お引渡しの日のこのお客様の笑顔に救われるのでしょうね。
Mi様邸に携わったみんな、本当にお疲れ様でした。

MI様　どうもありがとうございました。
住んで頂いた後も、やっぱりトミソーと出会えて良かったと
言って頂けるように
この後も、楽しく厳しく努力していきます。

また今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします！