昨日は、OK様邸のお引渡し式でした。

その日にお引越しも控えていまして、
トミソーのスタッフも荷物の運搬のお手伝いもさせて頂き、
夕方に晴れてお引渡しでした。

夕方でしたが、まだまだ暑かったですね。

新しい家具ももう並んでいました。
今晩から、新居にて新しい生活の始まりです。

昨夜も熱帯夜でしたが、快適に過ごすことが出来ましたでしょうか？
今朝は新居からご出勤。
新しい生活に慣れるまで、ちょっと時間がかかるでしょうが、
快適で、素敵な生活を送ってください。

 

昨日は、お二人ともとてもいいお顔をされていました。
私達の家造りには、満足して下さっていると感じました。
一安心です。

 

 

今日、
最近、店舗併用住宅を他社さんで建てたんだけど、
あまり店舗は得意じゃなかったようで、店造りに不満があり
後悔しているという方とお会いしました。

ご相談を受けた形になりますが、
仕事をさし置いたとしても、
私に出来る事があれば、なんとかしたいと思い
近いうちにお店にお邪魔するお約束をしました。
私で何の力になれるかは分かりませんが・・・

別に他社がダメ、うちは店舗が得意だ！
なんて事を言いたいのではありません。

こういうお話を聞くと・・・
私達も、お客様に後悔させてないかな？
と不安になります。

完璧なモノ造りを目指してはいても
一軒一軒オーダーメイドで造ります。
100％満足の行くモノ造りってのは、
いつまで経っても出来ないのかもしれません。

それでも、
そのアフターフォローも含めて

「トミソーで建ててよかった」

と、思ってもらいたい。
間違っても「トミソーで建てて後悔している」
なんて思ってもらいたくない。

昨日はOK様のお引渡しでした。
本当の意味での「トミソーで良かった」って思ってもらえるのは
この先何年も経った後かもしれません。

それは、
この後、私達がお客様とどういうお付き合いをしていくか？
だと思います。