先日の土曜日ですが、トミソーの事務所で新築住宅の起工式を行いました！
前の記事で一生懸命みんなで準備してたのはそのためだったんですね。
総勢30名ほどが集まるって事で、事務所にあった打合せブースやテーブルを取っ払って会場設営しました。
お施主様をお招きしての式です。
起工式とは、
これからトミソーで家を建てられるお施主様と、担当するトミソーの社員、
それに各工事を担当する業者さんが一同に会する顔合わせ会みたいなものです。
お施主様が現場に見学に来たときに顔を見てすぐにお客様だ と分かるようになると、業者さんたちの現場での対応がスムーズになりますし、
なによりこうやって
お客様の顔を見る。
自分の顔をお客様に知ってもらう。
って言うのは、現場施工に対する姿勢も変わってくると思います。
コレはトミソーでは初めての試みだったのですが、
この日の様子を見ていてもやって良かったなと思いました。
今後も続けて行こうと思います。
まずはトミソー社長の挨拶
それから順番に、工事部長 設計担当 現場監理担当と、トミソー社員が挨拶していきます。
次に各工事を担当する業者さんがそれぞれ挨拶
みなさんそれぞれ一言ずつ、工事や現場に対する取り組み方や
思いを話していきます。
「自分の家と思って丁寧に施工します」
「永く、安心して住める様に、細心の注意をはらって現場を進めます」
とかね。
お施主様の前で言っちゃった以上 ちゃんとやらなきゃ！
って気持ちになるでしょう！
時間にしたら短い式なのですが、仕事をするおのおのが気持ちの入り方が変わると思いました。
お施主さんにもおのおのの業者さんの顔が見れて安心感を感じてもらえたような気もしますし、
これから家建てるんだ！って実感も沸くのではないでしょうか？
最後にみんなで記念撮影
さあ！
みんなでいい家を作りましょうね！
で、この後はお施主さんと最終のツメの打合せです。
着工が楽しみですね！
お客様、協力業者の皆様、お疲れ様でした。
そしてありがとうございました。
住宅・店舗・不動産 新築、増改築、リフォーム、改修、デザインの事なら！
株式会社トミソー
〒939-8271 富山市太郎丸西町2丁目4-9
TEL076-491-1333 FAX076-421-8882
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このブログを見て、あらためて当社がお客様を第一に良い家を建てて、お客様と建てだす前から社員、下請けさんを含めて真剣に取り組み、お客様と末永い付き合いをお付き合いをしていくんだと、起工式をやり終えて感じています。
当社は今、変わろうとしています。社員一丸となって真剣に良いものを作って自信ある仕事をしてお客様に喜んでもらい、その喜びを自分達の仕事にと。
お客様のありがとうを永遠に聞くために
建ててからもアフター、メンテもちゃんとおこない10年、20年。。何十年とそのお客様が本当にトミソーで家を建てて本当によかったと言っていただけるように今後取り組んでいけるよう陰の男は燃えています！頑張りましょう！！
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陰の男さん・・・
今回の記事の写真には写ってませんが、最初に起工式をやろうって言い出したあなたですね？
今回の式も陰ながら力を発揮した社員の一人です。
なかなかいい文章書きますね。
これからこのブログもたまには担当してもらいましょう！
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私もお店を造っていただいた時、現場に来て初めてたくさんの業者さんがそれぞれ一生懸命仕事しておられてお店をもつ事の重さと、本当に大事にしなきゃと思いました。
多分、造る過程を見てなかったらもっと上から目線、お客さん目線になってたと思います。
造り手が真剣だからこそうまれる信頼関係、業種は違いますが一緒ですね♪
お客さんの笑顔が見れるように私も頑張ります!(^^)!
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どんな商売でもお客様の気持ちにどれだけなれるか、なにを求めてるのかをコミュケーションをとりながらお客様のニーズ、そして売り手の価値や知識を伝えられるか。
熱意や情熱が人を動かす。
会社も商売もそんでもって恋愛も！
やっぱり人間としてどれだけ相手の思ってることを理解し、自分の思いを伝えらるか‥
難しいようですが、自分が真剣になって人と接すれば、相手も真剣に答えてくれますよね＾＾
ユッキーさんのコメントでお客様であることが文章で分かりました。どの現場だったか気になって＾＾； 当社のブログ上で探してしまいました♪
みつかった時に探す前にそうかな？って思っていたお客様でした＾＾
ユッキーさんのブログを以前に拝見させて仕事に対しての前向きさ、何といっても人柄の良さを陰の男は感じ取っていました＾＾
うちのデザイナーもいい仕事してるな～って、んでいい人に巡り会ってるんだな～って陰ながら嬉しく思ってました＾＾
このコメントを書くことにより。。陰でなくなってしまいましたが。。。あははｗ
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すみません。。ユッキーさん。
お客様に んだね＾＾って書き込んでしまいました＞＜
本当に失礼しました。。